IT Services · Kleine und mittelständische Unternehmen

IT, die einfach läuft.

Support, Administration, System Engineering und Beratung aus einer Hand – für Praxen, Handwerk, Landwirtschaft, Kanzleien, Handel und Pflege. Vor Ort rund um Schleswig, Flensburg, Kiel und Rendsburg, remote in ganz Schleswig-Holstein.

Leistungen

Vier Bereiche, ein Ansprechpartner.

01

System Engineering

Nicht alles gehört in die Cloud. Wir planen, bauen und betreiben Ihre Infrastruktur vor Ort und verbinden sie mit Azure und Microsoft 365, wo es sinnvoll ist.

  • Server, Virtualisierung und Storage: Windows Server, Linux, Hyper-V, Proxmox, VMware
  • Netzwerk: Firewall, Switching, VLAN, WLAN, VPN und Standortkopplung
  • Hybrid-Szenarien: Entra ID, Azure Arc, Site-to-Site
02

IT-Support

Wenn etwas nicht funktioniert, gibt es eine Nummer und eine Person – remote oder vor Ort.

03

Administration

Der laufende Betrieb: Benutzer, Geräte, Sicherheit und Backups – regelmäßig geprüft, nicht nur eingerichtet.

  • Microsoft 365 und Entra ID
  • Backup-Strategie und Wiederherstellungstests
  • Updates, Virenschutz, Zugriffsrechte
04

IT-Beratung

Bevor Sie Software kaufen oder in die Cloud wechseln: eine ehrliche Einschätzung, was Sie wirklich brauchen.

  • Cloud-Einführung und Migration
  • Softwareauswahl und Digitalisierung von Abläufen
  • Websites und kleine Datenlösungen
Für wen

Kleine und mittelständische Unternehmen – das heißt bei uns konkret:

Betriebe mit 2 bis 100 Arbeitsplätzen, die keine eigene IT-Abteilung haben und trotzdem jemanden brauchen, der sich kümmert. Zum Beispiel diese Branchen.

Gesundheit

Arztpraxen, Zahnarztpraxen, Therapiepraxen

IT für Praxen muss laufen, wenn das Wartezimmer voll ist. Wir betreuen Praxisnetzwerke, Arbeitsplätze und Server rund um Ihre Praxissoftware.

  • Netzwerk, Server und Arbeitsplätze für Praxisverwaltungssysteme
  • Anbindung an die Telematikinfrastruktur in Abstimmung mit dem Softwareanbieter
  • Datenschutz für Patientendaten: Verschlüsselung, Rechtekonzept, Backups mit Wiederherstellungstest
  • Störungen mit Priorität während der Sprechzeiten
Handwerk & Bau

Handwerksbetriebe und Bauunternehmen

Büro, Werkstatt und Baustelle müssen zusammenarbeiten. Wir sorgen dafür, dass Aufträge, Fotos und Zeiten überall ankommen.

  • Microsoft 365 für Büro und Monteure: Mail, Kalender, Teams, Dateien auf dem Handy
  • Handwerkersoftware, Zeiterfassung und Aufmaß-Apps anbinden
  • WLAN in Halle und Werkstatt, Firewall, VPN für Außendienst
  • Tablets und Smartphones zentral verwalten
Landwirtschaft

Landwirtschaftliche Betriebe und Lohnunternehmen

Hofbüro, Stall, Halle und Felder liegen weit auseinander. Wir bauen Netzwerke, die auch über den Hof hinaus funktionieren.

  • Richtfunk und WLAN zwischen Wohnhaus, Stall und Maschinenhalle
  • Stabiles Internet auf dem Land: Anbieterwahl, LTE/5G als Ausfallsicherung
  • Agrar- und Herdensoftware, Melk- und Fütterungstechnik ins Netzwerk einbinden
  • Backups für Buchführung, Antragsunterlagen und Dokumentation
Dienstleister

Steuerberater, Kanzleien, Agenturen, Ingenieurbüros

Wo mit Mandanten- und Kundendaten gearbeitet wird, zählen Vertraulichkeit und Verfügbarkeit. Wir richten beides ein und halten es aufrecht.

  • Microsoft 365 mit sauberem Rechtekonzept, Mehr-Faktor-Anmeldung und E-Mail-Verschlüsselung
  • Branchensoftware wie DATEV, Kanzleisoftware oder CAD anbinden und absichern
  • Homeoffice-Arbeitsplätze mit VPN und verwalteten Geräten
  • Dokumentation, die auch bei einer Prüfung besteht
Handel & Gastronomie

Einzelhandel, Gastronomie, Hotels

Kasse, Warenwirtschaft, Gäste-WLAN und Buchungssystem hängen am selben Netz. Wir trennen sauber, was getrennt gehören, und halten alles am Laufen.

  • Kassensysteme und Warenwirtschaft stabil anbinden
  • Gäste-WLAN getrennt vom Firmennetz, mit Jugendschutz und Rechtssicherheit
  • Mehrere Standorte oder Filialen verbinden
  • Schneller Ersatz bei Hardwareausfall
Pflege & Soziales

Pflegedienste, Pflegeheime, soziale Einrichtungen

Dokumentation, Dienstplanung und Abrechnung müssen zuverlässig und datenschutzkonform laufen – auch mit vielen Teilzeitkräften und mobilen Geräten.

  • Pflegesoftware, Dienstplan und Abrechnung sicher betreiben
  • Mobile Geräte für Touren und Dokumentation verwalten
  • Zugriffsrechte, die zu Schichten und Rollen passen
  • Backups und Notfallplan für den Fall, dass nichts mehr geht

Ihre Branche fehlt? Vereine, Verbände, Autohäuser, Logistik, Produktion, Immobilienverwaltung – die Anforderungen ähneln sich meist mehr, als man denkt. Fragen Sie einfach.

Region

IT-Service aus Schleswig – für den Norden Schleswig-Holsteins.

Unser Büro liegt in Schleswig. Vor-Ort-Termine, Serverräume und Störungseinsätze übernehmen wir im Umkreis von rund einer Stunde Fahrzeit. Alles andere lösen wir remote – meist schneller, als ein Techniker fahren könnte.

Vor Ort

  • Schleswig
  • Flensburg
  • Kiel
  • Rendsburg
  • Eckernförde
  • Husum
  • Kappeln
  • Schleswig-Flensburg
  • Rendsburg-Eckernförde
  • Nordfriesland

Remote

  • Ganz Schleswig-Holstein
  • Hamburg
  • Bundesweit
Modelle

Zwei Wege, zusammenzuarbeiten.

Nach Aufwand

Für einzelne Projekte oder gelegentliche Unterstützung. Sie zahlen nur, was Sie brauchen.

  • Abrechnung nach Stunden oder Tagen
  • Ideal für Umstellungen, Migrationen, Einrichtungen
  • Keine Laufzeit, keine Grundgebühr
Angebot anfragen

Betreuungspauschale

Für Unternehmen, die einen verlässlichen IT-Partner wollen, ohne eine eigene Abteilung aufzubauen.

  • Festes Stundenkontingent pro Monat, planbar
  • Regelmäßige Prüfung von Backups und Sicherheit
  • Bevorzugte Reaktionszeit bei Störungen
Angebot anfragen
Warum Fidan Consulting

Erfahrung vom Zwei-Personen-Betrieb bis zum Konzern.

01

Kurze Wege

Sie schreiben oder rufen an und bekommen eine Antwort von der Person, die das Problem löst.

02

Verständliche Sprache

Wir erklären, was wir tun und warum – ohne Fachchinesisch und ohne Verkaufsdruck.

03

Konzern-Standards, KMU-Pragmatismus

Was in großen Datenprojekten Standard ist – Backups, Rechtekonzepte, Dokumentation – bekommen Sie in einer Größe, die zu Ihnen passt.

FAQ

Häufige Fragen zur IT-Betreuung

Kommen Sie auch zu uns in den Betrieb?

Ja. Vor-Ort-Termine übernehmen wir im Umkreis von rund einer Stunde Fahrzeit um Schleswig – zum Beispiel in Flensburg, Kiel, Rendsburg, Eckernförde, Husum oder Kappeln. Viele Störungen lösen wir aber remote, oft innerhalb von Minuten.

Wir haben nur fünf Arbeitsplätze. Lohnt sich das für Sie überhaupt?

Ja, genau dafür gibt es die Betreuung nach Aufwand oder die Pauschale mit kleinem Stundenkontingent. Ein kleiner Betrieb braucht keine Vollzeit-IT, aber jemanden, der Backups prüft, Updates einspielt und erreichbar ist, wenn der Drucker oder die E-Mail streikt.

Betreuen Sie Arztpraxen mit Telematikinfrastruktur und Praxissoftware?

Ja. Wir kümmern uns um Netzwerk, Server, Arbeitsplätze und Datensicherung rund um Ihr Praxisverwaltungssystem und stimmen uns bei TI-Komponenten und Updates mit Ihrem Softwareanbieter ab. Die Praxissoftware selbst bleibt beim jeweiligen Hersteller.

Können Sie unseren bisherigen IT-Dienstleister ablösen?

Ja. Wir beginnen mit einer Bestandsaufnahme: Was ist vorhanden, was ist dokumentiert, wo liegen Zugangsdaten und Lizenzen. Danach übernehmen wir schrittweise, ohne dass der Betrieb stillsteht. Eine ehrliche Übergabe des Vorgängers hilft, ist aber keine Voraussetzung.

Was kostet IT-Betreuung für einen kleinen Betrieb?

Das hängt von Anzahl der Arbeitsplätze, Server und gewünschter Reaktionszeit ab. Es gibt zwei Modelle: Abrechnung nach Aufwand ohne Grundgebühr oder eine monatliche Pauschale mit festem Stundenkontingent. Nach einem kurzen Gespräch bekommen Sie ein konkretes Angebot.

Arbeiten Sie mit Microsoft 365 oder auch mit lokalen Servern?

Mit beidem. Für die meisten Betriebe ist Microsoft 365 für Mail, Dateien und Teams die richtige Basis. Wo Branchensoftware, Datenschutz oder Internetanbindung dagegen sprechen, bleibt ein lokaler Server – oft als Kombination aus beidem.

Erstgespräch

Reden wir über Ihre IT.

Ein Gespräch von 30 Minuten reicht meist, um zu wissen, wo es hakt und was zuerst dran ist.